每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁;每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议;服从上级的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施等。工作流程是迎接和招呼顾客;提供各种相应的服务;回答顾客的问询;为顾客解决困难。