岗位职责：

1、 遵守助老服务员职业道德及各项规章知道；

2、坚持 关爱老人、热心服务、诚实守信 的服务原则，做到公司统一着装、规范服务用语、热情服务、爱岗敬业，持证上岗；

3、积极参加公司组织的各种业务学习和培训，服从居家养老服务站的调度安排和监督管理，按时保质保量完成各项服务工作；

4、耐心与老人交流沟通，了解服务对象的生活、心理状况，熟练掌握相关服务知识和服务技能，严格遵守各项工作的操作程序和服务标准；

5、尊重老人的生活习俗、习惯、不打探老人隐私，在服务过程中不得以任何理由擅自接受服务对象馈赠的财务；

6、熟知各种求救电话，工作中如遇到意外和突发事件，必须采取积极的防范和救助措施，避免不良后果的发生；

7、做好日常服务工作记录，及时反映居家养老服务中出现的新情况、新问题，不断提高服务质量和服务水平。