1、熟练掌握辖区情况，包括建筑物位置、摄像头位置和数量、灭火器位置和数量等，掌握监控系统的操作，以及消防设施设备的使用；
2、负责服务处辖区的安全监控工作，通过监控屏发现可疑人员或异常情况及时处理或上报，并做好相关记录；
3、负责监控设备的日常清洁和保养，发现设备故障及时上报；
4、定期检查消防器材和消防设施设备，确保设备处于完好状态；
5、配合相关部门进行消防安全检查，及时发现安全隐患，并协同有关部门进行整改；
6、发生火警时要尽快确认，及时准确启动有关消防设备，并通过广播告知业主，组织人员安全疏散，协助消防队调查火灾原因；
7、负责配合公安、消防部门或经服务处主任同意的业主调取监控，并做好相关记录；
8、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记表保留存档；
9、负责消防安全资料的保管，不得外泄；
10、完成上级主管交办的其他工作和任务。