一、职位要求：

1.计算机或相关专业，大专及以上学历。

2.精通计算机硬件、软件及网络系统的安装、配置和维护；熟悉计算机操作系统、常用办公软件及网络通讯技术。

3.具备相关领域技术支持工作经验者优先。

4.具备良好的问题解决能力、沟通能力和客户服务意识。

5.能够承受一定的工作压力，对新技术具有敏锐的学习能力和适应能力。

二、岗位职责：

1.负责电子平台的技术咨询、故障排查和维护工作。

2.协助用户解决使用过程中遇到的技术问题，提高用户满意度。

3.收集用户反馈，提出改进建议，持续优化技术支持流程。

三、薪资待遇：

根据应聘者的经验和能力，提供具有吸引力的薪酬待遇和晋升机会。