1、及时掌握楼层所辖区域经营销售情况，按日、周、月、季度、年分析经营状况，及时向楼层经理反映，推进销售目标完成。

2、监督、检查管理所辖区域的商品质量、环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等， 为顾客提供舒适的购物环境 满足顾客需求。

3、每日召开晨会，管理员工纪律、规范员工服务、培训员工销售技巧、提升服务质量。

4、宣传并推广 星级 理念，做好 星级 复验及申报工作，有效延伸服务质量。

5、指导所辖员工为顾客提供优质服务，积极维护VIP客户，巩固目标客群。

6、积极有效处理卖场的一般突发性事件，维护企业形像，满足顾客合理需求。

7、定期与招商部、供方进行全面、准确地沟通，保证商品的充足供应。

8、负责所管辖区域货品的管理，实时跟进库存情况，对上柜商品进行商品质量的抽检。

9、实时关注销售状况，并及时发现问题，调整销售策略和营销方式，促成销售。