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餐饮服务员

2025-02-26 更新被浏览：次

￥4500-5500 | 昌吉回族自治州-昌吉市 | 无经验 | 中专学历

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职位发布者

王若兰

1769****018 显示号码 (联系时请说明是在昌吉站上看到的)

昌吉市青年南路2888号查看上班路线

职位描述

1周以内到岗 |年龄35岁以下

招聘3人

一、客户接待与服务

1. 提前了解 VIP 客户信息，包括姓名、身份、喜好、忌口及特殊要求等，做好个性化服务准备。

2. 热情迎接 VIP 客户，引导至专属座位或预定区域，确保就座过程舒适、流畅。

3. 为客户详细介绍菜单，根据客户喜好推荐特色菜品与酒水，精准解答菜品相关疑问。

4. 用餐期间，密切关注客户需求，及时、专业地提供上菜、续水、换盘等服务，确保服务节奏恰当，不打扰客户用餐交流。

二、环境与秩序维护

1. 确保 VIP 用餐区域环境整洁、优雅，餐具摆放整齐、美观，温度、灯光等环境因素适宜。

2. 维护用餐区域秩序，避免无关人员干扰，及时处理突发噪音或其他干扰因素。

三、客户关系管理

1. 与 VIP 客户保持良好互动，适时询问用餐感受，收集客户意见与建议并及时反馈给上级。

2. 协助餐厅开展 VIP 客户回馈活动，如生日惊喜、节日问候等，增强客户忠诚度与粘性。

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公司简介

昌吉建国饭店是集客房、餐饮、会议于一体的豪华五星级酒店，坐落于特变电工总部科技研发基地西侧，占地110亩，建筑面积1.7万平方米，是特变电工股份有限公司携手北京首旅建国酒店管理公司按高端标准打造的欧式风格星级饭店。

酒店拥有行政单套、行政标间、总统套三种房型共计343间客房，配有×××早餐厅、大堂吧、健身房、特色礼品商店等配套设施。拥有14间现代化会议室，其中包括一间400人大会议室，可同时容纳1000人举行线下会议，同时提供国际领先的音视频设备满足客户需求。

餐厅设有八间环境一流装修风格多样的包厢，200人宴会厅及100人自助餐厅，主营新疆特色餐饮、融合菜、粤菜等，适合举办高端商务用餐、大型宴会、婚宴及会议培训用餐。

酒店倡导以人为本的管理模式，引进全新管理服务理念，由资深酒店管理专家管理，拥有一支敬业精神强，专业素质高的员工队伍。设有行政人事部、财务部、安保部、工程部、销售部、餐饮部、房务部，在职员工154人。

昌吉建国饭店将以品质、高端、超值为品牌内涵，全体员工将秉承亲情的服务理念，在带您感受工业文化气息的同时，享受贴心、温暖的专业服务，为您提供舒适、清新、高效的入住环境和高品质服务！

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